Načini plačila in pogoji dostave

Načini plačila

Plačilo fizičnega blaga (tiskane knjige, zgoščenke itd.) je mogoče na naslednje načine:

  • Plačilo po predračunu: Kupec prejme predračun in nakaže kupnino na bančni račun, naveden na predračunu. Pošiljka in račun sta odposlana po prejemu kupnine na bančni račun.
  • Plačilo z računom PayPal: Kupec plača s storitvijo PayPal, ki omogoča varno plačevanje s kreditnimi in debetnimi karticami (Visa, Visa Electron, MasterCard, AmericanExpress itn.). Pošiljka in račun sta odposlana v najkrajšem možnem času (običajno 1–3 dni) po prejemu kupnine.
  • Plačilo po povzetju: Kupec pošiljko plača z gotovino ob prevzemu poštne pošiljke od poštnega uslužbenca oz. kurirja.
  • Plačilo z gotovino pri osebnem prevzemu: Kupec prodajalcu plača ob osebnem prevzemu blaga.
  • Plačilo z nagradnimi točkami: Ko kupec zbere dovolj nagradnih točk, lahko z njimi kupi katerikoli izdelek, katerega cena v nagradnih točkah ne presega vsote zbranih točk.
  • Plačilo z darilnim bonom: Kupec, ki razpolaga z darilnim bonom, lahko kupi katerikoli izdelek ali več izdelkov iz ponudbe knjigarne v višini vrednosti darilnega bona.

Plačilo e-knjige je mogoče na naslednje načine:

  • Plačilo po predračunu: Kupec prejme predračun in nakaže kupnino na bančni račun, napisan na predračunu. Po prejemu plačila na TRR e-knjigo v roku 1–3 dni dostavimo v predal Prenosi v kupčevem uporabniškem računu (Moj račun), pripadajoči originalni račun pa pošljemo po e-pošti.
  • Plačilo z računom PayPal: Kupec plača s storitvijo PayPal, ki omogoča varno plačevanje s kreditnimi in debetnimi karticami (Visa, Visa Electron, MasterCard, AmericanExpress itn.). Po opravljeni transakciji se e-knjiga prikaže v predalu Prenosi v kupčevem uporabniškem računu (Moj račun). Kupec pripadajoči originalni račun prejme po e-pošti (običajno 1–3 dni po opravljeni transakciji).
  • Plačilo z nagradnimi točkami: Ko kupec zbere dovolj nagradnih točk, lahko z njimi kupi katerikoli izdelek, katerega cena v nagradnih točkah ne presega števila zbranih točk.
  • Plačilo z darilnim bonom: Kupec, ki razpolaga z darilnim bonom, lahko kupi katerikoli izdelek ali več izdelkov iz ponudbe knjigarne v višini vrednosti darilnega bona.
  • Brezplačna e-knjiga (0,00 €): V obrazcu za naročanje kot obliko plačila označite »Brezplačno«, da boste lahko zaključili naročilo.

Stroški pošiljanja

Stroški pošiljanja fizičnega blaga na območju Slovenije:

  • pri plačilu po predračunu (z bančnim nakazilom) in s PayPal: brezplačno
  • pri plačilu po povzetju: 2,90 €, pri naročilu v skupni vrednosti nad 40 € brezplačno

Pošiljke fizičnega blaga v tujino je mogoče plačati samo prek bančnega nakazila na podlagi predračuna. O višini stroškov pošiljanja v tujino kupca obvestimo po e-pošti pred izdajo računa.

Strošek pošiljanja na območju Evropske unije je 6 €. Pri nakupu v vrednosti nad 80 € je pošiljka v tujino brezplačna.

E-knjige dostavljamo brezplačno v predal Prenosi v uporabniškem računu, ki ga kupec ustvari v sistemu spletne knjigarne (Moj račun). Podrobnejši opis postopka nakupa e-knjige najdete pod zavihkom Naročilo in prenos e-knjige.

Za vsak nakup v naši knjigarni prodajalec izstavi račun s podatki, ki jih je kupec navedel v svojem naročilu. Prodajalec račun pošlje bodisi v elektronski obliki (PDF) po e-pošti bodisi natisnjenega skupaj z naročenim izdelkom.

Jamčimo, da je vsak nakup v naši spletni knjigarni varen. Naše strani so zaščitene z varnostnim certifikatom SSL, ki omogoča kriptirano prenašanje informacij. Podatke z našim strežnikom izmenjujete preko varne povezave (https).

Ne glede na to vam priporočamo, da ste na spletu vselej previdni: čeprav v brskalniku vidite ikono ključavnice, preverite, kje navajate svoje osebne podatke. V naslovni vrstici brskalnika vedno preverite, ali ste res na spletnem mestu, ki ste ga želeli obiskati.

Gl. tudi stran Varovanje zasebnosti.

Pogoji dostave

Fizično blago

Fizično blago, ki je na zalogi (tiskane knjige, zgoščenke itd.), je odpremljeno v najkrajšem možnem času, ponavadi še isti ali naslednji dan. Če to ni mogoče, blago pošljemo najkasneje v petih (5) delovnih dneh od prejema naročila oz. najkasneje v treh (3) dneh po prejemu plačila po predračunu. 

Stroški priprave pošiljke in pošiljanja po pošti se obračunavajo po ceniku, objavljenem v obrazcu spletne knjigarne oz. v razdelku Stroški pošiljanja. 

Podatek o celotni vrednosti naročila se prikaže, ko kupec izbere obliko dostave in plačila.

Naročeno blago je dostavljeno na naslov, ki ga kupec navede v naročilu.

Prodajalec ne nosi odgovornosti za zamude, ki nastanejo po predaji pošiljke izvajalcu poštnih oz. kurirskih storitev.

E-knjige

E-knjige so dostavljene brezplačno v predal Prenosi v uporabniškem računu, ki ga kupec ustvari v sistemu spletne knjigarne (Moj račun).

Kako e-knjigo prenesete na svojo napravo?

  1. Prijavite se v svoj uporabniški račun v sistemu spletne knjigarne (Prijava). 
  2. V uporabniškem računu (Moj račun) poiščite predal Prenosi (najdete ga na levi strani pod kategorijo Moja naročila ali desno v stolpcu z bližnjicami).
  3. Kliknite na ikono oblačka z napisom »Prenesi«. (Število prenosov je omejeno, vsako e-knjigo lahko prenesete največ trikrat.)

Za uporabnike e-bralnikov Kindle: E-knjige, kupljene v naši knjigarni, lahko iz formata EPUB pretvorite v format MOBI oz. AZW3 z brezplačnim programom Calibre.

Podrobnejša navodila najdete pod zavihkom Naročilo in prenos e-knjige.

Splošni pogoji poslovanja »